Datenschutzerklärung & Schutz personenbezogener Daten (KVKK / DSGVO)

1. Identität des Verantwortlichen

Gemäß dem Datenschutzgesetz Nr. 6698 („KVKK“) sowie den geltenden internationalen Datenschutzbestimmungen (DSGVO) werden Ihre personenbezogenen Daten von Alanya Net Computer als Verantwortlichem im nachfolgend beschriebenen Umfang und im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften verarbeitet.

2. Verarbeitete personenbezogene Daten und Verarbeitungszwecke

Wenn Sie unsere Website besuchen, uns telefonisch oder per WhatsApp kontaktieren oder unsere Reparatur- und Verkaufsleistungen in Anspruch nehmen, können folgende Daten verarbeitet werden:

• Identitäts- und Kontaktdaten: Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Anschrift (zur Erstellung von Reparaturaufträgen, Geräteübergabe und Kundeninformation).
• Kundentransaktions- und Gerätedaten: Marke/Modell, Seriennummer, Fehlerbeschreibung und Reparaturprotokolle des im Service abgegebenen Computers (zur Garantieverfolgung und Kundenbetreuung).
• Transaktionssicherheits- und Cookie-Daten: IP-Adresse, Browserinformationen, Verbindungsprotokolle und Cookie-Einstellungen (zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und Erfüllung gesetzlicher Pflichten).

3. Weitergabe personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden unter keinen Umständen zu kommerziellen Zwecken an Dritte verkauft oder vermietet. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen an zuständige Behörden sowie an Drittanbieter-Cookie-Dienste, denen Sie ausdrücklich zugestimmt haben (siehe unsere Cookie-Richtlinie).

4. Ihre Rechte gemäß KVKK Artikel 11 & DSGVO

Als betroffene Person haben Sie gegenüber unserem Unternehmen jederzeit das Recht:

• zu erfahren, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden, und darüber Auskunft zu verlangen,
• den Zweck der Datenverarbeitung und deren zweckgemäße Verwendung zu erfahren,
• die Dritten im In- oder Ausland zu erfahren, an die personenbezogene Daten übermittelt werden,
• die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten sowie deren Löschung zu verlangen.

Ihre Anfragen können Sie jederzeit über unsere Kommunikationskanäle an uns richten.